Luz González Hermida regenta una clínica veterinaria en la que, aparte de realizar todos los servicios necesarios en una clínica de animales, dispone de una tienda virtual (www.clinicadeanimales.com) especializada en productos para mascotas con más de 3000 referencias.  Su pasión por los caballos árabes le ha llevado a crear el blog www.arabigan.com

Dicho blog pretende ser un punto de encuentro para todos los aficionados a los caballos árabes. Lo que empezó  simplemente como diversión, se ha convertido en una verdadera pasión y que,  desde hace un tiempo, se entremezcla con la actividad laboral.  En año y medio de existencia del blog se han superado las 114.000 visitas .

Más de 114.000 visitas en año y medio de funcionamiento del blog ¿Dónde está el secreto?

Creo que el secreto está en poner un contenido actualizado y original. Con original no me refiero a que sea espectacular  o raro, sino a que sea  personal. Se trata de no copiar contenidos de otros sitios, aportar novedades y además hacerlo de forma rápida y dinámica. Ser el primer lugar  donde salen los resultados de los campeonatos, colgar videos que no están disponibles en otros sitios, etc.  Busco autenticidad y rapidez en los contenidos. Otro punto a favor  son  los comentarios de los visitantes y amigos. Esto permite que personas, desconocidas entre ellas pueden intercambiar información, videos, fotos. De modo que Arábigan actúa como oficina virtual centralizada donde contactar, un punto de encuentro entre profesionales y aficionados.

¿Cómo surgió la idea de hacer un blog?

El blog de caballos de Pura Raza árabe (www.arabigan.com) surgió de forma inesperada, en principio era  un ensayo para después hacer  otra página para la clínica. Se trataba de “practicar” construyendo, en privado, el blog de arábigan,  subsanar los errores y después hacer el de mascotas. Pero el éxito de arábigan hizo que tomase importancia por sí mismo (somos los más visitados en habla castellana) y ahora es un  lugar de encuentro para los que ya poseen este bello a animal o empiezan con esta afición.

¿Le dedicas mucho tiempo?

En sus inicios fue un hobby al que le dedicaba el tiempo sobrante que me apetecía. Ahora la necesidad de la inmediatez, de las noticias, hace que me marque horarios y,  por supuesto, ahora me ocupa varias horas al día. En este horario no solo va incluido el contenido del blog, si no todo lo necesario para ir mejorando: formación en diseño, informática, inglés, marketing, tiempo invertido en entrevistas a veterinarios, criadores, viajes, responder  e-mails…

¿Qué otros servicios se ofrecen desde el blog?

El blog está ligado a  la revista de caballos árabes. Tiene un formato digital muy bonito y novedoso, en el que  las páginas pasan como si se tratase una revista  en formato tradicional   (http://issuu.com/arabigan/docs/revista_arabigan_n1). Dicha revista se emite en fascículos, que se envían al email  de los usuarios registrados  a medida que surgen las noticias, en forma de Newsletter.  Cuando dispongo de contenido suficiente, nuevas noticias, le doy formato digital y la subo en forma de revista. Con esto consigo que los registrados reciban las novedades de forma  rápida y solo los registrados tienen el privilegio de recibirla primero; más tarde al subirla a issuu, el contenido se hace público para todo el que quiera leerla, eso sí, con posterioridad.

Otra conexión que hay desde el blog es la televisión por internet, y eso sí es novedoso. Somos el canal sobre animales más visto en español y los octavos en todos los idiomas. Ser los octavos, compitiendo con canales en inglés,  supone un enorme éxito, teniendo en cuenta que los países que emiten en inglés utilizan estas tecnologías mucho antes que nosotros.  De momento el contenido consiste en  videos, pero tiene un sistema de emisión en vivo, que en cuanto me sea posible la  utilizaremos. De esa forma se podría  retransmitir, en directo, campeonatos, cursos e incluso programas divulgativos sobre cría, alimentación, etc. También existe una presentación en facebook, como página empresarial  (http://www.facebook.com/#/pages/Arabigan/81688777086?ref=ts)  y como  perfil personal (Luz González Hermida)

¿Qué beneficios te ha aportado el blog?

Intensas satisfacciones al haber traspasado el ámbito personal y de mis amistades. Los aficionados al árabe, lo van conociendo y se está convirtiendo, como dije anteriormente en un centro de reunión para el árabe en España. Supongo que eso es lo que ha visto un gran grupo empresarial que se ha ofrecido para hacer algo “más grande” a cambio, por supuesto, de dar a conocer solo sus productos, pero haría perder la independencia que tengo en cuanto a los contenidos y no me agradaba. En ese momento llegó, además, el premio finalista Sociedad de la Información que organiza la Fundación CTIC, promovido por el Gobierno del Principado de Asturias, así que me dije “tan mal no lo debo estar haciendo”. Por eso doy el salto, necesario, para independizar Arábigan de la web del Centro veterinario. El blog, antes hobby, está pasando al mundo de la empresa, pero eso sí, de mi mano y manteniendo la independencia. Trabajar  sin respaldo de un gran grupo será arriesgado, pero en definitiva arábigan surgió así y quiero mantener ese espíritu.

¿Qué recomendaciones harías a otras empresas que están pensando en lanzarse a la Web 2.0?

Es un medio impresionante de divulgación de contenidos que no se puede desaprovechar. Corren tiempos en que el poder adquisitivo está en manos de una generación que todavía  le resulta novedoso todo esto de internet. Pero en  unos años, los que manejarán las compras serán las generaciones que han nacido con un ordenador y una conexión en su dormitorio y que ahora hablan con sus amigos por facebook, tienen un fotolog,, su móvil es una centralita de información, etc. Creo que las empresas que no sepan ver esta realidad perderán el tren.